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Risolvere un problema e passare all’azione spesso è complicato: si teme di aver deciso frettolosamente, si ha paura di non avere considerato tutte le ipotesi possibile, si ha il terrore delle conseguenze, si ha incertezza nell’abbandonare un qualcosa che  ...
  • 4 Dicembre 2017
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Risolvere un problema e passare all’azione spesso è complicato: si teme di aver deciso frettolosamente, si ha paura di non avere considerato tutte le ipotesi possibile, si ha il terrore delle conseguenze, si ha incertezza nell’abbandonare un qualcosa che  ...
  • 29 Novembre 2017
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Dieci rimedi anti-stress validi per ogni occasione e stagione! 1) Pianificazionea) Organizza un piano di lavoro distribuendo i compiti e suddividendo il lavoro nelle ore o nei giorni seguenti.b) Così ti prepari alle scadenze e alle mansioni con maggiore calma,...
  • 27 Novembre 2017
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Si diceva: Come andrà? Ce la farò? Quando devi rialzarti “le giornate No” pesano più del solito. A un problema ne segue un altro, poi un secondo e così via. Insomma i guai sembrano non finire mai. Che farai allora?...
  • 24 Novembre 2017
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Come andrà? Ce la farò? Quando devi rialzarti “le giornate No” pesano più del solito. A un problema ne segue un altro, poi un secondo e così via. Insomma i guai sembrano non finire mai. Che farai allora? Smettila di...
  • 23 Novembre 2017
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Il processo decisionale prevede diversi passaggi: Definizione dell’obiettivo, Raccolta di informazioni rilevanti, Generazione di Opzioni realizzabili, Decisione, Implementazione e Valutazione. Abbondano studi ricerche e teorie sull’importanza e sulle difficoltà di definire e fissare obiettivi precisi. Spesso è invece trascurato il...
  • 20 Novembre 2017
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Seconda e ultima parte alla scoperta di come vedere un obiettivo, una meta: basta metterne a fuoco una parte, uno spicchio anche piccolo e poi allargarlo. Se l’obiettivo fosse una pietanza, sarebbe costituito da sette ingredienti, tutti parimenti rilevanti: sta...
  • 17 Novembre 2017
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Avere obiettivi chiari nel lavoro, come nella vita, è molto complicato. La maggioranza delle persone vede la sua vita dal “finestrino”: si lascia vivere, lascia che le cose accadono, senza avere idee chiare su quello che vuole. Insomma vive senza...
  • 15 Novembre 2017
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Ecco un metodo sintetico ed efficace per gestire un comportamento negativo (quello di un collaboratore o il proprio): 1) Definite con chiarezza la tipologia di comportamento negativo e prendete nota degli episodi nei quali lo avete osservato o notato. 2)...
  • 13 Novembre 2017
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Qual è il più corretto approccio al cliente? Quello che: Opera in base al principio dello scambio in abbondanza: dai sempre di più di quanto il cliente si aspetta da te, per farlo sentire entusiasta del tuo servizio e della...
  • 8 Novembre 2017
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