Cosa bisogna delegare?
Il progetto in toto, non una sua parte.
Una funzione a un collaboratore/assistente, non un pezzo a uno e un pezzo all’altro.
Come bisogna delegare?
Rispetto e riferimento al sistema e alla procedura aziendale.
Dare al collaboratore l’autorità per svolgere il lavoro
Lasciare un po’ di liberta e puntare sui risultati.
Accettare il fatto che esistono modi diversi di risolvere un problema o trovare una soluzione.
Cosa comunicare?
Compiti e scadenze
Informazioni
Libertà di porre domande
Disponibilità
Cosa non bisogna delegare?
Le attività riservate alla propria “carica”.
Le scelte di politica aziendale e commerciale.
La gestione di problemi e di conflitti interni.
La politica interna aziendale (riconoscimenti, biasimi, elogi, provvedimenti disciplinari).
[Fonte: John Adair]
