Perché avete un alto turnover di Collaboratori? Perché all’improvviso il consulente se ne va? O perché l’altro rimane indipendentemente dai risultati?
Difficile dare una risposta unica. Lo Studio di Frederick Herzberg ha elencato i 12 fattori motivazionali e il relativo indice che rappresenta la capacità di ciascuno di generare motivazione o demotivazione se il fattore in oggetto viene disatteso o è inadeguato.
Fatto 100 il totale ipotetico della Motivazione vediamo quanto pesano in positivo e negativo i fattori:
- Soddisfazione nel proprio lavoro 42 (indice di motivazione) – 7 (indice di demotivazione)
- Apprezzamento del Broker/Titolare/Boss 34 – 18
- Compiti e Attività 26 – 13
- Responsabilità 24 – 6
- Possibilità di avanzamento carriera e ruolo 20 – 6
- Retribuzione 15 – 17
- Buone relazioni con il Boss – 4 -15
- Buone relazione con i Colleghi 3 – 20
- Assistenza monitoraggio e controllo 3 – 20
- Politica del personale (procedure, formazione, processi di avanzamento di retribuzione , criteri di valutazione ) 3 – 31
- Ambiente di lavoro 1 – 10,5
- Qualità della vita personale 1 – 6,5
[Fonte Frederick Herzberg]
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