Fiducia e buona impressione

10 modi per guadagnare fiducia e credibilità

  1. Evita i litigi
  2. Non dire mai agli altri che sbagliano
  3. Ammetti i tuoi errori “visivamente” e “realmente”
  4. Quando incontri resistenza, reagisci gentilmente
  5. Sii in sintonia con le esigenze “recondite” e fai riferimenti a quelle.
  6. Lascia che siano gli altri a prendersi il merito.
  7. Relazionati con empatia
  8. Fai riferimento ai motivi che contano
  9. Esagera il tuo punto di vista, raccontando una storia
  10. Lancia la sfida!
Si lasci una buona impressione se,
  • Ti interessi alle esigenze altrui
  • Sorridi
  • Chiami gli altri per nome
  • Ascolti e incoraggi gli altri a parlare facendo domande
  • Parli di quello che per loro è importante
  • Fai sentire “importanti” gli altri.



[Fonte Dale Carnegie]

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