Quando parli davanti al cliente parli in pubblico. Prima del cosa dici, è importante come lo dici. Hai una dizione chiara o parli rapido mangiandoti le parole? Guardi l’interlocutore in faccia o volgi il tuo sguardo altrove? Modifichi “l’andatura” del...
- 23 Ottobre 2018
La via per il buonumore, se il buonumore spontaneo è perduto, è agire e parlare come se l’allegria non mancasse. Per sentirsi coraggiosi davanti al cliente e porre le domande in modo adeguato, occorre armarsi di coraggio…come se lo aveste...
- 6 Giugno 2017
