dale Carnegie parlare con sicurezza

10 modi per guadagnare credibilità e fiducia: 1) Evita di litigare e discutere. 2) Ammetti mancanze ed errori rapidamente ed enfaticamente. 3) Non dire agli altri che stanno sbagliando. 4) Di fronte alla resistenza comincia con un approccio tranquillo e...
  • 20 Dicembre 2017
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La via per il buonumore, se il buonumore spontaneo è perduto, è agire e parlare come se l’allegria non mancasse. Per sentirsi coraggiosi davanti al cliente e porre le domande in modo adeguato, occorre armarsi di coraggio…come se lo aveste...
  • 6 Giugno 2017
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