“Pronto chi parla?”
Prima di alzare la cornetta, ricorda che… nei primi 10 SECONDI di una telefonata ti giochi il 90% di probabilità di concluderla nel modo che vuoi: con un appuntamento!
Non avrai MAI una seconda occasione per fare una BUONA prima impressione!
Il SUCCESSO di una telefonata dipende da COSA chiedi da COME lo chiedi e rispondi.
Pensi che sia giusto migliorare le tue competenze di comunicazione?
Ritieni di dover affinare i copioni e le tecniche che usi?
Hai bisogno di lavorare sulla tua preparazione mentale nel fare telefonate a persone che conosci e a sconosciuti?
Anche se è la tua segretaria o il tuo collaboratore a telefonare per acquisire, quando chiama, lo fa al tuo posto e quando parla è come se fossi TU a parlare…. Se loro fanno una brutta figura, TU fai una brutta figura.
Sai quanto vale padroneggiare bene la “comunicazione” con un potenziale cliente, sai già che l’appuntamento si prende o si perde a seconda di COSA chiedi e di COME lo chiedi e sai che devi avere anche queste competenze per trasmetterle!
Hai allora bisogno di partecipare a Live Business, corso di telemarketing/ricerca dedicato agli agenti immobiliari!
I numeri di Live Business: 1 Formatore, 10 Partecipanti, 4 sessioni pratiche di chiamate al giorno, 4 sessioni teorico/pratiche al giorno, tante opportunità.
Gli obiettivi di Live Business:
Tecniche efficaci per migliorare la comunicazione
Comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso “l’arte del fare domande”
Trasformare qualsiasi tipo di obiezione del cliente in preziosa risorsa per concludere positivamente la telefonata
Il Materiale di Live Business
Manuale didattico
Elenco obiezioni
Copioni operativi
Telefonate-esempio
Regole per migliorare la propria sicurezza
Impostazione per avere pieno controllo delle emozioni
A chi è dedicato Live Business
Agenti che vogliono migliorare le loro competenze.
Consulenti immobiliari desiderosi di crescere.
Broker/Titolari che vogliono riscoprire come si fanno le chiamate.
Collaboratori alle vendite che puntano a incrementare la produzione.
Segretarie e Staff che non vogliono limirarsi al ruolo amministrativo.
Addetti al telemarketing di una agenzia che vogliono diventare professionisti dell’immobiliare.
Che cosa ti serve al corso Live Business
Il tuo tablet o il tuo portatile
Il caricabatteria del tuo tablet o del tuo portatile.
Il tuo cellulare.
Gli auricolari e il carica batteria del tuo auricolare.